Livraison dans toute l'Europe

Zone 1 : Allemagne, Belgique, France, Luxembourg et Pays-Bas

Zone 2 : Autriche, Bulgarie, Corse, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse.



Délai de livraison

3 à 10 jours ouvrables en fonction de la commande.
Nous vous prévenons du départ de votre commande.



Transporteur


Bpost : Votre colis est envoyé par la poste. Pour la Belgique, vous êtes prévenu du passage de votre facteur la veille et jusqu'à 2 présentations de votre colis compris. Pour les autres pays, vous avez jusqu'à 2 présentations de votre colis compris.

Geodis : Pour la France, la Belgique et le Luxembourg, le transporteur vous contacte directement pour fixer le jour de livraison de votre choix (Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi ou Vendredi). Pour les autres pays, vous êtes contacté par le transporteur pour être informé du jour de livraison (Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi ou Vendredi).



Frais d’expédition

Vous pouvez commander différents types d'articles dans le même panier.
Enlèvement en magasin possible uniquement pour la Belgique (Gratuit).

Pour un vélo ou un vélo à assistance électrique, l'article vous sera envoyé monté, réglé et emballé par nos mécaniciens.
Vous devez juste ajuster le guidon et monter les pédales. Les deux outils nécessaires sont livrés avec le vélo.

Pour une machine de fitness ou de musculation, vous recevez votre article en boite.
Vous y trouverez les outils nécessaires ainsi qu'un document de montage avec les schémas étape par étape.
Sauf si vous ajoutez à votre panier le "Montage Serenity", uniquement disponible pour la Belgique, voir dans la catégorie de votre article.


Type d'articleTransporteurZone 1 (Allemagne, Belgique, France, Luxembourg et Pays-Bas)Zone 2Autres destinations
     
Vélos à assistance électriqueGeodisGratuitGratuitSur devis
Remorques vélosGeodis ou BpostGratuitGratuitSur devis
Porte-Vélos voitureGeodis ou BpostGratuitGratuitSur devis
Fitness/MusculationGeodisGratuitGratuitSur devis
VélosGeodis30 € TTC / Pièce30 € TTC / PièceSur devis
Accessoires & Pièces détachéesBpost

Frais de port : 7,99 € TVAC

Gratuit à partir d'un montant de 59 € TVAC

Frais de port : 19,99 € TVAC

Gratuit à partir d'un montant de 99 € TVAC

Sur devis

 ​



A la réception de votre colis

Vous êtes responsable de la réception du colis.
N'oubliez pas de vérifier toutes anomalies éventuelles et de nous les communiquer.


Procédure en cas d'anomalie :

     1. A la réception du colis, signaler l'(les) anomalie(s) par écrit sur le document de transport
     2. Faire signer le document par le chauffeur (Nom et date) et conserver une copie
     3. Nous communiquer la copie dans les 48h par mail pour solutionner la situation



Exemples d'anomalie :

     Boîte déchirée
     Boîte abimée
     Boîte ouverte
     Bande de sécurité (papier collant) découpé et recouvert
     ...