Frais d'expédition

FRAIS D'EXPEDITION




Livraison dans toute l'Europe

Zone 1 : Belgique.

Zone 2 : Allemagne, France, Luxembourg et Pays-Bas.

Zone 3 : Autriche, Bulgarie, Corse, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.



Délai de livraison

3 à 10 jours ouvrables en fonction de la commande.
Nous vous prévenons du départ de votre commande.



Transporteur

Bpost : Votre colis est envoyé par la poste. Pour la Belgique, vous êtes prévenu du passage de votre facteur la veille et jusqu'à 2 présentations de votre colis compris. Pour les autres pays, vous avez jusqu'à 2 présentations de votre colis compris.

Geodis : Pour la France, la Belgique et le Luxembourg, le transporteur vous contacte directement pour fixer le jour de livraison de votre choix (excepté le dimanche). Pour les autres pays, vous êtes contacté par le transporteur pour être informé du jour de livraison (excepté le week-end).


Frais d’expédition

Vous pouvez commander différents types d'articles dans le même panier. Une fois vos articles sélectionnés, vous procédez à l'achat.
Ensuite, un enlèvement en magasin est possible, mais sachez que notre unique magasin se trouve en Belgique (Gratuit).   

Dans le cas d'une expédition:

  • Pour un vélo à assistance électrique, l'article vous sera envoyé monté, réglé et emballé par nos mécaniciens.
    Vous devez juste ajuster le guidon et monter les pédales. Les deux outils nécessaires sont livrés avec le vélo. 

  • Pour tout autre produit, accessoire ou pièce détachée, vous recevrez votre article en boite.
    Si des outils et documents de montage sont nécessaires, ceux-ci seront également fournis. 

Frais de port

Type d'article

Transporteur

Zone 1

Zone 2

Zone 3
Vélo à assistance électrique
(Classique, VTT, etc.)		 Geodis 70,00 € tvac 120,00 € tvac 120,00 € tvac
Trottinette électrique Geodis 11,95 € tvac 22,95 € tvac 46,95 € tvac
Remorque vélos Geodis 11,95 € tvac 22,95 € tvac 46,95 € tvac
Porte-Vélos Geodis 11,95 € tvac 22,95 € tvac 46,95 € tvac
Accessoires &
Pièces détachées		 Bpost 11,95 € tvac 22,95 € tvac 46,95 € tvac


Réception de votre colis

Vous êtes responsable de la réception du colis.
N'oubliez pas de vérifier toutes anomalies éventuelles et de nous les communiquer.


Voici la procédure en cas d'anomalie :

  1. A la réception du colis, signalez l'(les) anomalie(s) par écrit sur le document de transport.
  2. Faites signer le document par le chauffeur (Nom et date) et conservez une copie.
  3. Communiquez nous la copie dans les 48h par mail pour solutionner la situation.

Exemples d'anomalies :

  • Boîte déchirée
  • Boîte abimée
  • Boîte ouverte
  • Bande de sécurité (papier collant) découpé et recouvert
  • ...